Faq

Onde encontro as especificações do produto?

Clique na foto do produto ou no nome, ao abrir o detalhe do produto, as especificações ficam na parte inferior em especificações.

Não recebi todos os itens da minha compra, o que eu faço?

Entre em contato pelo chat online! se não resolver...

Entre em contato por email ou pela central de atendimento que a gente verifica o que aconteceu!

 

Qual a empresa responsavel pela entrega das minhas compras?

A empresa que é responsável pela entrega dos seus pedidos é a Correios.

Posso alterar o endereço da entrega?

Pode, mas somente antes de concluir a compra no Site. Depois de finalizada, a compra não pode mais ser alterada. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com a gente.

Qualquer pessoa pode receber o produto que eu comprei?

Sim! Por via das dúvidas, peça que essa pessoa esteja com um documento de identificação e assine o protocolo de entrega.